Pewnie kojarzysz naszą firmę z technologii pomiarowej – od lat tworzymy urządzenia i systemy automatyki, które wspierają różne branże przemysłowe. Nasza oferta jednak nie kończy się tylko na produktach, w jej skład wchodzą także usługi inżynierskie i wsparcie techniczne, m.in. serwis wyjazdowy, usługi konfiguracyjne, kalibracja oraz konserwacja i naprawa. Zauważyliśmy, że często zadajecie nam pytania dotyczące wsparcia i serwisu, dlatego przygotowaliśmy artykuł, w którym odpowiemy na nie. Czytaj dalej i dowiedz się, co możemy Ci zaoferować!
Serwis JUMO Polska to nie tylko zespół specjalistów dbających o Twoje urządzenia, ale przede wszystkim partner w rozwoju Twojego biznesu. Zlokalizowany we Wrocławiu, składający się z dwóch doświadczonych osób zespół, jest gotowy, by nie tylko reagować na bieżące potrzeby, ale również aktywnie wspierać rozwój Twojego zakładu. Jak to robimy? Przede wszystkim poprzez prezentacje i konsultacje bezpośrednio w Twoim zakładzie. Analizujemy bieżące potrzeby, doradzamy w zakresie nowoczesnych rozwiązań i pomysłów na modernizację np. produkcji. Ale nasza rola nie kończy się na doradztwie.
Konfigurujemy i dostosowujemy urządzenia, aby idealnie wpasowywały się w Twoje procesy produkcyjne. A jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy gotowi je szybko i skutecznie rozwiązać. Wspierani przez zespół serwisantów z naszej centrali w Fuldzie, w Niemczech, gwarantujemy kompleksową obsługę na najwyższym poziomie. Z JUMO Polska masz pewność, że Twoja firma jest w najlepszych rękach.
Co oferujemy w ramach naszych usług:
Koszty uruchomienia urządzeń mogą różnić się w zależności od konkretnego projektu i lokalizacji. Jeśli chodzi o uruchomienie na obiekcie, zazwyczaj są to koszty dodatkowe i nie są wliczone w cenę samego urządzenia.
Oczywiście! Twoja relacja z JUMO nie kończy się w momencie zakupu produktu – wręcz przeciwnie! W ramach naszych Usług Konfiguracyjnych oferujemy wsparcie przy uruchamianiu i konfiguracji naszych urządzeń. Chcemy zapewnić bezproblemowy rozruch Twojej instalacji i maksymalną wydajność dostarczanych urządzeń, oraz, co za tym idzie, zaoszczędzić Twój czas i pieniądze, dzięki szybkiemu i sprawnemu uruchomieniu. Możemy skonfigurować je przed wysłaniem, na miejscu w Twoim obiekcie oraz doradzić Ci telefonicznie lub zdalnie.
Tak – zależy nam na tym, by czas przestoju w Twoim zakładzie był jak najkrótszy. Zepsute urządzenie możesz wysłać do nas lub możemy naprawić je na miejscu w Twoim zakładzie – kwestie te ustalamy indywidualnie.
Usługi Diagnostyczne i Naprawcze JUMO:
Dzięki tym usługom, JUMO gwarantuje niezawodność i długotrwałe działanie Twoich urządzeń.
Tak, JUMO Polska oferuje usługi wzorcowania. Wzorcowanie, czyli kalibracja, jest jednym z kluczowych aspektów, aby zapewnić, że urządzenia pomiarowe działają precyzyjnie i zgodnie z określonymi standardami. JUMO Polska posiada akredytację DAkkS zgodnie z DIN EN ISO/IEC 17025:2005, co gwarantuje najwyższą jakość świadczonych usług wzorcowania. Dzięki temu możesz być pewien, że Twoje urządzenia są dokładnie skalibrowane i gotowe do użycia w najbardziej wymagających aplikacjach.
