W ciągu ostatnich 75 lat JUMO nieustannie testowało swoje obecne portfolio produktów i systemów, zadając sobie pytanie: Czego potrzebuje klient? Jak jako JUMO możemy stworzyć dla niego wartość dodaną? Rynek i wymagania mogą się zmieniać dość szybko w tym zglobalizowanym świecie. W rezultacie JUMO zawsze koncentrowało się na nowych i innowacyjnych produktach, dostosowywało się do nich i wprowadzało je na rynek.
"W tej chwili JUMO po raz kolejny krok po kroku przekształca się z producenta produktów w dostawcę systemów, ale takiego, który może również oferować niestandardowe rozwiązania" - mówi Sebastian Dänner, szef globalnego zarządzania produktami w JUMO. Jako udany przykład tej koncentracji i optymalizacji podaje ciągłe doskonalenie w obszarze przemysłowych sond temperatury do ciepłomierzy.
Produkty dostosowane do potrzeb klienta poprzez etykietowanie marki i produkcję produktów OEM są tak samo częścią tej strategii, jak bliskość lokalna poprzez spółki zależne i produkcję na miejscu u klienta. Ponadto JUMO oferuje wysoki poziom wartości dodanej dzięki swojemu doświadczeniu w opracowywaniu i produkcji czujników temperatury SMD i ogniw do pomiaru ciśnienia. "Jesteśmy bardzo blisko klienta! Możemy zaoferować mu szeroką gamę produktów dostosowanych do potrzeb klienta" - mówi Dänner, odnosząc się do 14 zakładów produkcyjnych JUMO w Niemczech i na całym świecie.
Ponadto klientom oferowane są elektroniczne usługi produkcyjne (EMS) i usługi w zakresie technologii metalowej. "Interakcja czujnika i jednostki sterującej w JUMO jest idealna dla klienta, ponieważ oferuje korzyści w planowaniu projektu i konserwacji" - podkreśla Dänner. JUMO pozycjonuje się obecnie coraz bardziej jako dostawca systemów, który oferuje nie tylko rozwój produktów, ale także rozwiązania dostosowane do potrzeb klienta dzięki globalnym działom inżynieryjnym JUMO.
Doskonałym przykładem rozwiązań dostosowanych do potrzeb klienta jest projekt partnerski ze specjalistą w dziedzinie technologii czujników Reiss w Weinheim w Niemczech. Oprócz absolutnej niezawodności procesu, Reiss może korzystać z wewnętrznego, przyjaznego dla użytkownika sprzętu i elastycznie przeprogramowywać go do testowania różnych czujników.
Reiss specjalizuje się w produkcji i sprzedaży elektrochemicznych systemów pomiarowych do dezynfekcji wody. Ponadto Reiss oferuje klientom z wielu różnych branż szeroką gamę produktów różnych typów czujników do różnych zastosowań z różnymi połączeniami elektrycznymi.
Podczas wstępnych rozmów obie firmy Reiss i JUMO skupiły się na potrzebach klientów i szukały niestandardowego rozwiązania. W tym miejscu do gry wszedł system JUMO variTRON, który oferował kilka zalet jednocześnie. Na przykład czujniki do analizy cieczy można łatwo podłączyć w zaledwie kilku krokach, bez konieczności instalowania jakichkolwiek stałych modułów. Nowe stanowisko testowe zawiera już cały niezbędny sprzęt do testowania opisanej różnorodności czujników.
Dla firmy Reiss konkretna wartość dodana opiera się na kilku znaczących ulepszeniach, które oszczędzają czas i pieniądze. W związku z tym zmiany mogą być szybko wprowadzane za pośrednictwem JUMO smartWare. Cyfrowe rozwiązanie komunikacyjne JUMO digiLine koncentruje się w szczególności na uruchamianiu i konserwacji, a także na dużej liczbie pomiarów analitycznych. W ten sposób czujniki mogą być wykrywane automatycznie lub można łatwo przeprowadzić kalibrację.
